Política de privacidade

Quem é responsável

Joel Pascoal Unipessoal, Lda., NIPC 517102293, com sede na Rua Dom Afonso Henriques 83A, 2540-081 Bombarral, Portugal, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais na app Kubico.

Que dados recolhemos

Conta: nome, email, telefone (opcional) e foto de perfil (opcional). Conteúdo dos teus espaços: tarefas e os seus detalhes, escalas, recompensas, lista de compras, mensagens e fotos do chat, regras da casa e as respostas de cada pessoa, exemplos "Assim sim". Vistorias e avarias: fotos, descrição, data, hora e localização. Suporte: as mensagens que nos envias, com a versão da app, o sistema do telemóvel e a língua. Também guardamos a língua da app, as tuas preferências de notificações e a morada de cada espaço, convertida em coordenadas para mostrar publicidade da zona.

Fotos de confirmação de tarefas

Ao marcar uma tarefa como feita podes juntar uma foto, se quiseres. Essa foto apaga-se automaticamente 4 dias depois; a tarefa continua registada.

Porque recolhemos GPS e fotos com câmara restrita

O módulo de vistoria só permite fotos tiradas na hora, nunca da galeria, e regista a localização e o momento exato da captura. Isto existe para provar que uma vistoria ou o inventário inicial de um imóvel foi feito no local certo e na data pedida. Sem a tua autorização de câmara e localização, este módulo não funciona.

Técnicos

Se te registas como técnico, o teu nome público, foto, descrição, especialidades, zona de trabalho, preços, trabalhos partilhados e avaliações ficam visíveis para quem tem conta no Kubico. A tua morada nunca é mostrada. Para o emblema Verificado, a tua identidade é confirmada pela Stripe (Stripe Identity), que trata o documento e a selfie e só nos diz o resultado; o Kubico não recebe nem guarda os teus documentos. Quando um trabalho é teu, vês a morada do imóvel e o contacto de quem reportou ou de quem abre a porta, só para fazeres esse trabalho.

Pagamentos e dados fiscais dos técnicos

Para receber pela app, o técnico indica o número fiscal, o nome e a morada fiscal, a data de nascimento (se for trabalhador independente) e o regime de IVA. A lei europeia DAC7 obriga o Kubico a guardar estes dados e a comunicar às Finanças, uma vez por ano, quanto cada técnico recebeu pela app, por trimestre, com as comissões. A conta onde o técnico recebe é gerida pela Stripe (Stripe Connect), que pede o IBAN e confirma a identidade; o Kubico só vê os últimos dígitos do IBAN. Guardamos os dados fiscais e os registos dos pagamentos durante 10 anos, como manda a lei.

Crianças (espaço Família)

Os filhos só entram num espaço Família por convite do pai, mãe ou tutor, que gere o espaço e dá o consentimento por eles. Um filho pode usar a app sem conta própria, através de "Ver como" no telemóvel do pai ou da mãe. Não mostramos publicidade personalizada a ninguém, incluindo crianças.

A Home pode mostrar publicidade, sempre identificada como "Patrocinado", escolhida pela zona da morada do espaço. Esta publicidade não usa o identificador de publicidade do telemóvel nem cria perfis teus. Os anunciantes só recebem números agregados (quantas vezes o anúncio foi visto e tocado).

Medição dos nossos anúncios

Fazemos anúncios do Kubico noutras apps e sites (por exemplo Facebook, Instagram, Google ou TikTok). Para saber que anúncio levou alguém a instalar a app, usamos a AppsFlyer e a Meta, só se aceitares quando a app te pergunta. Nesse caso recebem um identificador do telemóvel (o identificador de publicidade, só se o permitires no iPhone), o identificador da tua conta, o modelo e o sistema do telemóvel, o país e passos como criar a conta, criar um espaço ou subscrever um plano. Nunca o teu nome, email, fotos, mensagens nem o conteúdo dos teus espaços. A base legal é o teu consentimento: podes retirá-lo em Perfil → Medir anúncios. Nunca perguntamos nem medimos membros dependentes (filhos) de um espaço Família. A Meta pode tratar estes dados também por conta própria, segundo a política de dados dela.

Erros e estatísticas de uso

Quando a app falha, enviamos um relatório técnico do erro (Firebase Crashlytics) para o podermos corrigir; não inclui o conteúdo dos teus espaços. Estatísticas de uso (Firebase Analytics) só são recolhidas se as ligares em Perfil → Estatísticas de uso; vêm desligadas e podes desligá-las a qualquer momento.

Onde ficam os dados

Os dados da app ficam no Supabase, em servidores na União Europeia. As notificações, os relatórios de erros e as estatísticas passam pelo Firebase (Google); os pagamentos e a verificação de identidade pela Stripe; a medição de anúncios, se a aceitares, pela AppsFlyer e pela Meta, que podem tratar dados fora da UE com as garantias que o RGPD exige. Estas empresas tratam os dados por nossa conta, ao abrigo de contratos de subcontratação.

Com quem partilhamos dados

Só com os outros membros de cada espaço: por exemplo, o senhorio vê as vistorias e avarias do imóvel e quem gere uma casa de quartos vê quem aceitou ou recusou as regras. O senhorio nunca vê o espaço Família de um inquilino, nem sabe que existe. Nunca vendemos os teus dados.

Quanto tempo guardamos

Enquanto a tua conta e o espaço estiverem ativos. Fotos de confirmação de tarefas: 4 dias. Registos de vistoria e do inventário inicial ficam mais tempo, mesmo depois de o inquilino sair, porque servem de prova sobre o estado do imóvel: até 5 anos depois do fim do arrendamento. Mensagens de suporte: 2 anos depois da última resposta.

Os teus direitos (RGPD)

Podes pedir para ver, corrigir, apagar ou levar contigo os teus dados, e opor-te ou limitar o seu uso. Podes apagar a conta em Perfil → Apagar conta. Registos de vistoria que sirvam de prova numa disputa em curso podem ser guardados até ela terminar. Se achares que não tratamos bem os teus dados, podes reclamar à CNPD.

Contacto

Escreve-nos em Perfil → Ajuda → Falar com o suporte, ou para privacidade@kubico.pt.